从业这么多年处理涉诈骗的团伙案件，我见过太多让人惋惜的情况。很多年轻人找工作时没多想，误入了涉嫌诈骗的公司。有人做简单客服接待，有人负责基础业务引流，还有人只是做行政、后勤辅助工作，日常看着就是普通上班族。

可一旦公司被公安机关查处，整个团队都会被带走调查。几乎所有普通员工和家属都会疑惑：我只是老老实实打工，真的不知道公司在做违法的事，为什么也要被追责？

很多人误以为，只要一口咬定自己“不知情”，就可以完全免责。也有人觉得，只是底层打工的，上面有老板、主管，轮不到自己担责。但真实的司法认定，从来不是这么简单粗暴的。

实务中，员工是否构成诈骗共犯，不会只看当事人的口供，而是结合主观认知、客观参与行为、岗位内容、获利情况综合判定。今天张智勇律师就结合真实办案经验，讲清楚底层职员的责任边界，哪些情况会被追责，哪些情况真正不用担责。

一、法律上的“不知情”，从来不是自己说了算

很多当事人的误区就是：只要老板没直白说“我们在诈骗”，自己就不算知情。但司法实践里，知情分为两种情形，一是明确知晓，二是推定应当知晓。

明确知晓很好理解，就是入职后清楚知道公司业务是骗人的，比如团队专门培训虚假话术、教员工编造项目、隐瞒事实骗取客户转账，依旧继续参与工作，这种情况追责是必然的。

而大家最容易踩坑的，就是推定知情。简单说，结合一个普通人的正常认知，从工作内容、薪资待遇、公司运营模式上，明显能察觉到业务不对劲，却选择视而不见、继续工作，司法机关就会依法推定你主观知情。

我整理了实务中最常见、最容易被推定知情的几种细节，大家可以对照参考：

工作内容明显反常：客服、业务员被要求使用固定虚假话术，夸大收益、隐瞒风险，刻意虚构项目资质；面对客户质疑、退款诉求，统一要求敷衍、拉黑、拒不处理。

薪资待遇不符合常理：没有技术门槛、无需专业能力的基础岗位，薪资、提成远高于行业正常水平，收入完全和劳动付出不匹配。

公司运营十分诡异：办公地点隐蔽、频繁更换场地和账号，人员流动极大，上班有诸多限制，不让对外透露工作内容，禁止留存聊天、业务记录。

存在明显违规操作：频繁诱导陌生人转账投资、冻结账户，刻意伪造合同、资质，事后统一删除工作记录、销毁业务数据。

当然，也存在真正不知情、无需担责的情形。比如公司对外包装正规、有合法资质，老板私下偷偷开展诈骗业务，普通员工完全接触不到核心业务；或是前台、保洁、普通行政等岗位，只负责纯粹的后勤辅助工作，不接触客户、不参与业务、没有任何不法提成，这类人员一般不会被追究刑事责任。

二、不同岗位的责任划分，差距其实很大

团伙诈骗案件查处时，司法机关会严格落实宽严相济的政策，不会全员一刀切追责。会根据每个人的岗位层级、参与环节、入职时长、获利多少、主观认知，区分主犯、从犯和无责人员。

管理层、创始人、核心高管

这部分人员是案件的主犯，也是司法重点打击的对象。整个诈骗模式的搭建、话术制定、人员管理、资金掌控，全都由他们主导。无论最终涉案金额多少，基本都会被依法从重处罚，是案件中责任最重的群体。

一线客服、业务员、引流人员

这是底层人员中最容易被追责的岗位，也是实务争议最多的群体。

如果员工察觉业务异常后，仍然主动参与引流、谈单、诱导客户转账，积极推进诈骗流程，依靠业务获取高额提成，一般会被认定为诈骗罪从犯。不过这类人员属于被雇佣、被动参与犯罪，实务中大多会依法从轻、减轻处罚。

但如果只是短期入职，单纯机械执行上级安排的基础工作，没有主动推广、刻意诱导，也未获取额外不法收益，被认定不知情、不予追责的概率会大幅提升。

行政、人事、后勤人员

单纯负责考勤、办公保障、卫生、文件整理等基础后勤工作的人员，基本不会被追责。这类岗位和诈骗核心业务完全脱节，没有参与犯罪的条件和空间。

但也有例外，如果人事人员明知公司从事违法业务，仍长期大批量招聘业务人员，为诈骗团队持续输送人力；或是行政人员协助销毁证据、配合转移涉案资金，就会被认定为帮助犯，需要承担相应责任。

财务、技术岗位人员

这类岗位的责任，完全取决于具体工作内容，边界很清晰。

如果只是负责正常薪资发放、日常报销、基础系统维护，对公司诈骗业务完全不知情，无需担责。

但如果事前知晓公司违法业务，还协助打理涉案资金、走流水、隐匿资金去向，或是专门开发、搭建、维护诈骗平台、APP，就会被追责。这里可以区分两个实务边界：事前和团伙通谋、分工配合的，会被认定为诈骗共犯；无事前通谋，仅单纯提供技术、支付帮助的，一般定性为帮信罪。

三、司法评判的核心：怎么区分“真不知情”和“假装不知情”

很多当事人到案后都会辩解自己不知情，但司法机关不会仅凭口供定案，会结合全案客观证据综合评判，这几个维度是庭审审查的重点。

首先是入职时长。一般来说，入职时间很短、尚未熟悉业务就案发的，不知情的可信度更高；但如果长期在岗，日复一日参与同类异常业务，即便口头辩解不知情，司法机关也会结合全部细节审慎认定其主观心态。

其次是获利情况。仅领取行业标准内的固定底薪，无任何异常提成、奖金，不知情的可能性更大；如果长期获取远超正常薪资的不法收益，很难被认定为善意不知情。

再者是参与深度。只做外围辅助工作，不接触客户、不参与交易环节，免责概率高；直接对接受害人、全程参与诱导转账、处理售后纠纷的，很难脱离干系。

最后是案发后的行为表现。正常配合调查、如实供述工作内容的，可信度更高；刻意隐瞒工作细节、销毁聊天记录、藏匿证据，都会被视作主观知情的佐证。

四、底层涉案员工，实务中一般会怎么处理？

结合近几年的办案尺度，司法机关对普通底层员工秉持审慎入罪的原则，重点打击核心骨干，对被裹挟、情节轻微的普通务工人员，处理相对宽容。

完全不知情、无任何不法参与、无获利的人员，公安机关核查后一般会直接释放，不予立案追责。

轻微参与、入职时间短、涉案情节浅、违法所得少，且主动认罪认罚、积极退赃退赔的，大概率会在审查起诉阶段作出不起诉决定，不会留下案底。

确实构成从犯，但属于初犯、偶犯，全程被动参与犯罪的，法院审理时会依法从轻量刑，符合条件的会适用轻缓刑罚。

只有长期参与、涉案金额大、获利数额高、拒不配合调查的人员，才会被依法从重处罚。

五、普通人打工，一定要守住风险底线

我始终觉得，法律不会苛责真正无辜的打工人，不会让不知情的普通职员无端背锅。但同时，法律也不会纵容揣着明白装糊涂、借着公司平台赚取不法收益的行为。

在这里也提醒大家，找工作时一定要提高警惕。凡是高薪无门槛、要求统一话术、禁止对外沟通、业务模式反常的岗位，务必多留个心眼，不要为了短期高薪踏入法律红线。

如果入职后才发现公司业务涉嫌违法，一定要及时止损，立刻离职，同时妥善留存工作记录、薪资流水、沟通聊天记录，保留自己不知情、被动工作的证据。一旦被公安机关调查，如实供述、积极配合，是争取从轻处理、摆脱牵连的最好方式。

打工谋生不易，守住法律底线，擦亮双眼甄别工作风险，才是对自己最大的保护。

【作者简介】

张智勇，全国优秀律师，智豪律师事务所管委会主任、首席合伙人，现任中华全国律师协会刑事专业委员会副主任、重庆市律师协会副会长（分管刑事辩护）。早在2009年，他便带领其领衔创办的重庆智豪律师事务所剥离民商事业务，率先完成‘全员、全业务’的刑事专业化转型，将其打造为业内公认的西南地区专门从事刑事辩护的律师事务所。

执业以来，张智勇亲自参与办理各类重大疑难职务及诈骗、经济类刑案500余件，带领团队办理刑案超5000件，多起案件获评“年度十大刑事辩护经典案例”或被最高人民法院《刑事审判参考》全文收录。在实战之外，他坚持“法理与实务双向赋能”，受聘担任西南政法大学量刑研究中心研究员及多所高校法律硕士兼职导师，并在律所内部十余年坚持“集体讨论全部刑案”制度。其结合二十余年一线实战经验撰写的《职务犯罪组合拳辩护的实践与运用》、《75项留置核心法律问题全解读》等实务成果，为重大刑事案件精细化辩护提供了重要的参考。

此外，张智勇律师常年坚持新媒体普法，全网关注者已突破600万。面对这份海量的社会关注，他始终将其视为一种沉甸甸的社会责任与执业鞭策。通过持续输出专业的实务经验，他致力于打破复杂刑事案件中的信息壁垒，帮助更多陷入困境的家庭建立理性的法律认知，传递法律的温度与力量